Témoignages

Frédérique FAUCHERON
BIO PARIS OUEST - LABORATOIRE MULTI SITES
Pharmacien biologiste associée

Depuis 2013, nous confions nombreux de nos projets de formation à Else Consultants : norme 15189 appliquées aux différentes fonctions, l’animation du fonctionnement collectif des biologistes associés, réussite du dialogue social, pilotage des processus, accueil de qualité, réforme de la formation professionnelle, conflits et stress face à la patientèle, l'intimité client pour aller vers l'excellence, maîtrise de l’hygiène et de la sécurité, mieux se connaître avec Insights Discovery pour mieux manager…
J’apprécie l’équipe d’Else : des intervenants pédagogues, maîtrisant leurs sujets, dynamiques et très réactifs. C’est une équipe dynamique, chaleureuse et disponible.
La gestion administrative est également très bien organisée.
Else Consultants nous propose des sujets intéressants et novateurs (comme la formation Insights) et reste à notre écoute pour nos projets.
C'est un plaisir de travailler avec Else et nous avons d'excellents retours de la part des stagiaires.

Carine NICOLAU-GUILLAUMET
CERBALLIANCE PROVENCE ET COTE D'AZUR - LABORATOIRE MULTI SITES
Directrice des Ressources Humaines

En tant que laboratoire de biologie médicale multisites étendu sur l’ensemble de la région PACA, nous souhaitons pouvoir garantir à l’ensemble de nos salariés une formation continue adaptée à leurs contraintes. Une de nos priorité était de trouver une formation adaptée pour nos coursiers. Bien que complète, la formation présentielle reste trop contraignante pour cette catégorie de personnel (aussi bien du côté des stagiaires que du laboratoire).
Ainsi, nous avons décidé de confier notre projet de formation à Else Consultants qui nous a proposé une formule en Blended Learning associant des modalités distancielles asynchrones et des modalités présentielles synchrones (réunions d’ouverture et de clôture en ce qui nous a concerné), toutes réalisées sur de petites séquences. Cela a permis aux coursiers de continuer leur activité professionnelle, tout en se formant à leur rythme. La personnalisation rend cette forme d'apprentissage plus efficace car il permet de renforcer l'autonomie des participants et de leur apporter plus de souplesse dans leur organisation.
La formation Blended Learning proposée par Else Consultants donne du rythme dans les parcours de formation ce qui favorise souvent la motivation à apprendre. Cette modalité de formation a été très bien accueillie par nos équipes et constitue le point de départ d’une nouvelle aventure de formation. Un gain de temps et d'énergie pour tous finalement.

Christine DUFOUR
BIOESTEREL - LABORATOIRE MULTI SITES
Directrice des Ressources Humaines

Dès 2015,  ce projet de formation managériale « mieux se connaître pour mieux manager », basée sur la méthode Insights Discovery© pour laquelle le formateur est accrédité, est initié par le Top Management et la Direction RH. Le Comité de Direction a été formé en amont afin de découvrir la méthode, ajuster et prioriser le contenu. Ce séminaire a ensuite été déployé auprès de l’ensemble des biologistes sur deux années (60 personnes ont été formées).
Les biologistes ont particulièrement apprécié cette formation car ils ont assez facilement pu mettre en application les apports. Les principaux bénéfices qu’ils expriment sont une nette amélioration dans leurs pratiques et dans leur communication managériales : prendre conscience de notre profil de manager ou tout simplement mieux se connaître, faire preuve d’assertivité, savoir s’adapter en fonction du profil de notre interlocuteur ou de la situation.
Malgré parfois quelques a priori ou réticences, le niveau de satisfaction des participants est excellent. Plusieurs facteurs l’expliquent, mais dans l’ensemble ils reconnaissent l’utilité pour un manager médical de se former au management et également d’échanger en interne sur ces thématiques. « Qu’est-ce que l’efficacité relationnelle ? », « Que puis-je encore apprendre de moi qui m’aidera à mieux manager ? », « Pourquoi et comment manager différemment les différents profils de collaborateurs ? », « Comment tirer profit des différences pour avoir une équipe plus forte ? » … sont autant de questions auxquelles chaque groupe a été amené à répondre, en apprenant sur un plan théorique, méthodologie et pratique, durant ces deux jours de stage dynamique et riche.
On peut aussi considérer que cette première expérience pédagogique sur ce thème a permis une forte prise de conscience et une réelle motivation à développer ou consolider ce type de compétences.
Enfin, la méthode Insights Discovery© fait également partie de la réussite du projet, de part son aspect ludique, memo technique, personnalisé.

Martine BOUYSSIE
Institut paoli Calmettes - Centre de lutte contre le cancer
Directrice Qualité

Si nous travaillons avec ELSE Consultants, c'est parce que les consultants nous apportent des outils simples et efficaces, qui nous font gagner beaucoup de temps et d'énergie. La gestion très efficace du projet et du planning a par ailleurs largement contribué à l'obtention des résultats escomptés. Sans se départir de sa bonne humeur et de son écoute, l'équipe s'adapte aux exigences et aux contraintes du terrain, ce qui facilite les actions à mettre en place.
 

Jean-Max GAUBERT
AREVA-TA - maîtrise d'oeuvre, Réalisation et Maintien en conditions de réacteurs nucléaires de propulsio navale
Directeur Qualité

L'art des consultants réside aussi dans la manière de "caler" les exigences normatives sur les façons de faire d'AREVA. Les approches sont toujours concrètes et pragmatives, les explications paraissent toujours simples même si la rigueur n'est jamais laissée de côté, et les consultants font passer leurs messages avec force, sans jamais se départir de leur humour.

Valérie LAISSE
SONEPAR France - Leader mondial de la distribution de matériel électrique
Directrice de la formation

Au fil des années de collaboration avec ELSE Consultants, j'ai pu apprécier l'écoute client et les programmes parfaitement adaptés à nos besoins. Les talents pédagogiques, la maîtrise des sujets et la force du relationnel sont la garantie d'un retour sur investissement toujours constaté. Enfin, je souligne l'esprit d'équipe du cabinet, qui permet la prise de relais entre les différents intervenants, sans que jamais il n'y ait de rupture dans les actions menées.