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PERFORMANCE DES ÉQUIPES ET DES ORGANISATIONS


Management et ressources humaines
Nous accompagnons votre organisation et vos collaborateurs à chaque étape de leur carrière professionnelle ...
Stratégie, Organisation et Efficience
Nos équipes vous accompagnent dans le développement de votre performance stratégique et opérationnelle ...
Relation client
Nous vous accompagnons dans l’optimisation et l’amélioration de vos relations clients/patients contribuant à leur satisfaction ...
Evaluation ESSMS HAS
Else Consultants, un organisme qui donne du sens à l’évaluation

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Le centre gérontologique départemental nous accorde sa confiance

LogoCentregerontologique

En proposant toutes les prises en charge autour de la personne âgée, le centre gérontologique départemental (CGD) - 1er acteur de l’agglomération marseillaise dans le parcours de soins et de vie des personnes âgées – a choisi Else Consultants pour l’accompagner à la certification HAS V2020.
Cette mission – d’une durée de 36 mois - permet de mobiliser nos compétences pour répondre à divers enjeux en phase avec les valeurs et engagements RSE du cabinet.

  • L’adaptation de notre société au vieillissement de la population est un véritable enjeu. En accompagnant les professionnels du CGD à l’amélioration et l’optimisation de leurs organisations, Else consultants apporte indirectement et modestement sa contribution à l’évolution de la société.
  • Par ailleurs, le CGD fait partie des 13 établissements constituant du Groupement hospitalier de territoire. La préparation à la certification HAS devra également soutenir un enjeu de santé publique : la coopération des établissements dans le parcours de soins des patients.
    La maîtrise des interfaces pour la qualité et la sécurité de la prise en charge sera l’un des leitmotiv de notre mission.

La méthodologie d’Else consultants permet de répondre à ces enjeux en se basant sur l’expertise des professionnels de terrain pour favoriser leur autonomie. Notre valeur ajoutée est d’inscrire les professionnels dans l’action et la conduite du changement au travers d’une logique à la fois collective et individuelle.

 

Mots-clés: Médico Social, Santé


imagehistoire

UN PEU D'HISTOIRE

En 1991, Michèle VEILLARD et deux autres associés fondent le cabinet ELSE Consultants, avec comme ambition d’accompagner des grands comptes et des collectivités de la région, des PME industrielles et de service, sur des questions organisationnelles et managériales.

En 2006, le cabinet est racheté par ses 3 dirigeants actuels,  Gaël Veillard, Eric Bat et Stéphane Poli, avec pour projet d’accompagner ses clients issus de mondes variés à optimiser leurs performances, renforcer leur efficience, dans le respect de valeurs fortes.

en savoir plus


ILS ONT TÉMOIGNÉ

Evaluation Qualité ESSMS : " Merci encore pour votre professionnalisme et votre sens aigu de l'analyse et de la synthèse... Au regard de nos précédents échanges, vous m'avez totalement rassurée! Nous avons beaucoup apprécié le positionnement très bienveillant de nos deux auditrices "

" Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ces 2 jours d'évaluationcar vous avez pu mettre en exergue tout le travail fourni, la motivation, l'investissement des salariés mais également l'intérêt que nous portons aux mineurs confiés "

Formation La relation patient : " Tout d’abord, merci pour la qualité de l’animation en visio de la session de cette semaine, des retours très positifs. Je suis allée sur la base, super ! Riche et très qualitatif.
Voici un feed-back : " J’appréhendais un peu le format distanciel, mais tout s’est très bien passé, nous avons pu faire des ateliers en sous-groupe, et les échanges étaient fluides. Le formateur était dynamique et s’est bien adapté à la diversité de notre groupe. Une très bonne expérience, enrichissante ! "

Formation Mieux se connaitre pour mieux manager : " Je vous remercie pour la qualité de votre formation. Au-delà du fond, c'est la forme qui est excellente. "

notre livre d'or

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