• Sanitaire, social et médico-social

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    Etablissements de soins, oncologie, biologie, imagerie, PMA, anapath, médecine nucléaire, recherche, ...

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PERFORMANCE DES ÉQUIPES ET DES ORGANISATIONS


Management et ressources humaines
Nous accompagnons votre organisation et vos collaborateurs à chaque étape de leur carrière professionnelle ...
Stratégie, Organisation et Efficience
Nos équipes vous accompagnent dans le développement de votre performance stratégique et opérationnelle ...
Relation client
Nous vous accompagnons dans l’optimisation et l’amélioration de vos relations clients/patients contribuant à leur satisfaction ...
Evaluation ESSMS HAS
Else Consultants, un organisme qui donne du sens à l’évaluation

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DIRECTIVE ASN : Décision N° 2019-DC-0660 du 15/01/19

 DirectiveAsn

 

La décision n° 2019-DC-0660 du 15 janvier 2019 fixant les obligations d’assurance de la qualité en imagerie médicale mettant en œuvre les rayonnements ionisants a été homologuée par arrêté du 8 février 2019 publié au Journal Officiel.
Ce dernier entrera en vigueur le 1er juillet 2019.

Vous vous demandez comment mettre en œuvre le système de management qualité attendu, notamment :

  • La cartographie du risque radiologique pour les personnes exposées (cartographie des risques associés aux soins)
  • L’évaluation et l'amélioration du management des risques
  • La formalisation du principe de justification à chaque étape de la prise en charge
  • La formalisation du principe d’optimisation notamment au travers de l’adaptation des modalités de prise en charge des personnes à risque
  • La gestion des équipements (maintenance, contrôle, analyse des NRD)
  • La formation et la sensibilisation des professionnels (intégration, habilitation, formation continue, communication)
  • L’analyse systémique des événements indésirables et le processus de retour d’expérience

 Nous avons élaboré un parcours complet garantissant un accompagnement personnalisé de votre cabinet et / ou service d’imagerie.
Chaque modalité proposée est indépendante, vous permettant d’élaborer votre parcours au regard de vos besoins spécifiques.

LES PHASES DE L'ACCOMPAGNEMENT :

1 - Audit & Diagnostic

  • Délivrance d’une grille d’auto-évaluation sur les éléments de l’arrêté à prendre en compte
  • Et / ou 1 journée de diagnostic sur site (intervention de l’un de nos spécialistes pour un audit de conformité)

Les + pour votre cabinet et / ou service : L’élaboration d’une feuille de route

2 - Formations

Thème 1 - Mettre en œuvre un système de management qualité pertinent au regard du risque radiologique (1 jour)

  • Prendre connaissance des principes des systèmes de management qualité et de la décision n°2019-DC-0660
  • Identifier les principales exigences liées à la maîtrise des ressources
  • Comprendre les modalités d’implication des patients
  • Piloter l’amélioration continue et impliquer les professionnels

Et / ou Thème 2 - Traiter les évènements et mettre en œuvre le processus de retour d’expérience (1 jour)

  • Prendre connaissance des principes et outils du management des risques
  • S’approprier des méthodes d’analyse systémique transposables à l’imagerie médicale
  • Développer une démarche de management des risques cohérente, efficace et pérenne
  • Evaluer et améliorer la gestion des risques

Les + pour votre cabinet et / ou service : La mise à disposition d’outils concrets et applicables immédiatement. Un parti pris pédagogique intégrant également la conduite de changement

3 - Tutorat pour la préparation à l’entrée en vigueur de l’arrêté au 1er Juillet 2019

Les points clés de notre accompagnement :

  • Planification des étapes jalons et des modalités d’accompagnement (au regard de votre feuille de route)
  • Conseil, suivi et validation des outils mis en place
  • Sensibilisation et développement de l’autonomie des professionnels

Les + pour votre cabinet et / ou service : Un système conforme à la règlementation et adapté à votre structure

 


imagehistoire

UN PEU D'HISTOIRE

En 1991, Michèle VEILLARD et deux autres associés fondent le cabinet ELSE Consultants, avec comme ambition d’accompagner des grands comptes et des collectivités de la région, des PME industrielles et de service, sur des questions organisationnelles et managériales.

En 2006, le cabinet est racheté par ses 3 dirigeants actuels,  Gaël Veillard, Eric Bat et Stéphane Poli, avec pour projet d’accompagner ses clients issus de mondes variés à optimiser leurs performances, renforcer leur efficience, dans le respect de valeurs fortes.

en savoir plus


ILS ONT TÉMOIGNÉ

Evaluation Qualité ESSMS : " Merci encore pour votre professionnalisme et votre sens aigu de l'analyse et de la synthèse... Au regard de nos précédents échanges, vous m'avez totalement rassurée! Nous avons beaucoup apprécié le positionnement très bienveillant de nos deux auditrices "

" Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ces 2 jours d'évaluationcar vous avez pu mettre en exergue tout le travail fourni, la motivation, l'investissement des salariés mais également l'intérêt que nous portons aux mineurs confiés "

Formation La relation patient : " Tout d’abord, merci pour la qualité de l’animation en visio de la session de cette semaine, des retours très positifs. Je suis allée sur la base, super ! Riche et très qualitatif.
Voici un feed-back : " J’appréhendais un peu le format distanciel, mais tout s’est très bien passé, nous avons pu faire des ateliers en sous-groupe, et les échanges étaient fluides. Le formateur était dynamique et s’est bien adapté à la diversité de notre groupe. Une très bonne expérience, enrichissante ! "

Formation Mieux se connaitre pour mieux manager : " Je vous remercie pour la qualité de votre formation. Au-delà du fond, c'est la forme qui est excellente. "

notre livre d'or

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